Ecosistemas de aprendizaje: ¿qué son y qué pueden hacer por tí?

Artículo traducido y con ajustes mejores de trainingindustry.com

Un ecosistema de aprendizaje puede parecer una palabra de moda en la superficie, pero es un concepto antiguo que continúa avanzando a medida que avanza la tecnología. Siempre hemos sabido que el aprendizaje es una actividad intrínsecamente humana que necesita apoyo en muchos lugares y de muchas formas. L&D tiene un historial de intentar apoyar formas naturales de aprendizaje: combinaciones, aprendizajes cognitivos o simulados, aprendizaje social, el modelo 70-20-10 y casi cualquier enfoque educativo que pueda nombrar.

Ahora, las empresas prestan más atención a la formación y el desarrollo que nunca. Las organizaciones están más abiertas a invertir en formación y desarrollo y quieren ver resultados medibles (como lo hicieron con el marketing hace 15 o 20 años). Las expectativas de los estudiantes se basan en cómo experimentan el aprendizaje y los medios en su vida cotidiana. Un ecosistema está vivo y en evolución: el corazón de su departamento de formación y desarrollo.

¿Qué es un ecosistema de aprendizaje?

Un ecosistema de aprendizaje es la colección de personas, procesos y herramientas que brindan, integran y respaldan la función de Learning &Develoment (formación y desarrollo) en toda tu organización. Toda organización tiene un ecosistema de aprendizaje, al igual que toda empresa tiene una cultura, ya sea que se haya formado intencionalmente o no. Los ecosistemas difieren en su nivel de madurez. 

A continuación se muestra un modelo de madurez que muestra la tecnología y la conectividad del ecosistema (arriba) y la madurez de las personas y los procesos de la función de L&D (abajo).

Es probable que tu empresa no caiga directamente en uno de estos grupos. De hecho, no están numerados, porque las organizaciones pueden (y a menudo lo están) en diferentes niveles de madurez para la tecnología y para la función de L&D. Por ejemplo, si tienes un LMS monolítico, no estará automáticamente más a la derecha en el modelo de madurez, porque debe considerar la madurez de tus personas y procesos de L&D.

¿Qué no es un ecosistema de aprendizaje?

Los ecosistemas de aprendizaje efectivos están alineados con los objetivos comerciales y las necesidades del alumno. Un ecosistema de aprendizaje no es:

  • Tecnología por el bien de la tecnología
  • Una forma de unir todos sus sistemas para que no tenga que planificar ningún aprendizaje
  • Un entorno plug-and-play para poder agregar o intercambiar aplicaciones en el ecosistema sin tener que pensar en ello o hacer mucho trabajo preliminar.
  • Algo que configuras y luego dejas que se ejecute solo (el objetivo de un ecosistema de aprendizaje no es ser un sistema completamente automatizado y que se mantenga a sí mismo. Aunque puede hacer que algunas actividades tradicionalmente intensivas en mano de obra, como la medición, sean mucho más fáciles, no lo es. No debe estar destinado a mantenerse a sí mismo.)

Un ecosistema de aprendizaje no es un trato de todo o nada. Puede ampliar la madurez de tu ecosistema de aprendizaje a lo largo del tiempo.

Una palabra final sobre los ecosistemas de aprendizaje

El papel de un ecosistema de aprendizaje es ser un lugar para que suceda todo tipo de aprendizaje y para que recopiles datos estandarizados sobre esas actividades. Desde ráfagas rápidas de verificación informal de hechos hasta contenido externo y capacitación altamente estructurada en sistemas conectados, puede ser un lugar para todo.

En lugar de una tecnología elegida arbitrariamente, el software que elija debe cumplir un propósito vital en apoyo de objetivos comerciales específicos. Es una oportunidad para enriquecer genuinamente la capacidad de sus alumnos y mejorar su progreso como organización.

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